Det var i april som Tomas Wennström frågade på Jaiku efter tips på ämnen till ett kommande avsnitt. Jag hade då i några veckor gått och grubblat över en fråga som plötsligt hälsat på i mitt huvud. Och jag hade inte kommit någon vart i mina funderingar. Så jag föreslog Tomas att de kunde diskutera huruvida vi någonsin kommer se något som en social sajt för restaurangrecensioner som kan matcha Guide Michelin i anseende. Och de nappade.
Det avsnittet fick igång tankarna på mig. Jag lyssnade på det flera gånger. Jag antecknade mina tankar och började på ett inlägg här på Fibrer. Det blev längre och längre och jag gick lite vilse i mina resonemang. Jag diskuterade det med Svante, min partner här på Fleecelabs, och tankarna klarnade återigen. Men jag fick inte ur mig blogginlägget. Och tankarna fortsatte att spöka i mitt huvud.
Så för att kunna lämna det här bakom mig så måste jag klämma ur mig ett par inlägg. Jag börjar med ett rakt referat av panelens diskussion utifrån mina anteckningar. Deltog gjorde Joakim Jardenberg, Fredrik Wass och Sofia Mirjamsdotter, samt programledarna Tomas Wennström och Kristin Heinonen.
Diskussionen började med att Joakim garvade åt frågan, han tyckte den var komisk eftersom Guide Michelins anseende naggats efter mutskandaler och annat. Han sa att han inte ”ser samma problem som frågeställaren” eftersom han litar mer på tips från ”sin bubbla”, dvs vänner och bekanta om han smidigt kan rådfråga via sociala tjänster som t ex Jaiku.
Fredrik inflikade att Google gör jobbet bra. Han menade att han bara behöver googla för att kunna hitta tips på bra restauranger. Han medgav att det gav fördel åt de som lyckats bättre med sökmotoroptimering och att han oftast hamnar på Allt om Stockholm. Det är i alla fall en bra startpunkt, sa han. Men han svävade lite på frågan om huruvida det är en trovärdig källa.
Här tog Tomas upp en idé om att en recensionssajt skulle ta betalt för att skapa en tröskel som leder till högre kvalitet. Men han fick inget vidare gehör hos panelmedlemmarna.
Kristin nämnde att hon sett Zagats klistermärken i vart och varannat restaurangfönster när hon var i New York. Sedan påpekade hon ett problem med restaurangrecensioner, att de ofta blir för initierade och därmed inte går hem hos den stora massan.
Fredrik instämde och tillade att han själv inte är någon finsmakare och att hans sociala nätverk därför är viktigare, eftersom han kan få tips från de som fungerar som han.
Joakim refererade till Malcolm Gladwells TED-snack om Heinz 57 tomatsåssorter. Hans poäng var att det ”under Michelin” måste finnas ett ”genialt system” där alla kan hitta likasinnade att få råd av. Han påpekade också att det är vanligt på Jaiku att man frågar om tips på t ex restauranger och att man ofta snabbt får bra svar.
Joakim fortsatte att tala om hur framtiden är att kombinera sitt ”utökade sociala nätverk” med recensioner. Han menade att Ted Valentin är rätt ute med Sushikartan, Cafékartan och andra där han kombinerar geografi med ett ”trusted” utökat socialt nätverk, ”människor jag ätit sushi med”. Eller kanske ett slags Prisjakt som aggregerar recensioner.
Fredrik hakade på pratet om Prisjakt och sa att han tar del av både expertutlåtanden och vad icke-experter tyckt när han ska ta ställning till något.
Sofia tillade att människor lyssnar mer och mer på sina vänner i sådana sammanhang.
Okej, det var referatet. Ska jag sammanfatta de olika vinklarna som belystes blir det så här:
- Att man litar mer på ”människor som en själv”, vänner, bekanta och kontakter i sociala nättjänster.
- Att experttyckare kan bli för initierade för att vara relevanta för andra än de som är lika initierade.
- Att framtiden handlar om att kombinera socialt nätverkande med recensioner samt att hjälpa till att hitta likasinnade grupper.
Och diskussionen bekräftade min känsla att frågan är relevant. Vi behöver nya verktyg för att bestämma auktoritet i ett system där alla kan vara tyckare. Och det gäller inte specifikt restaurangrecensioner, det var bara ett konkretare exempel i en större fråga. När nätet blir mer och mer socialt uppstår detta dilemma på fler och fler ställen.
(Foton av mig själv samt philosophygeek, båda under Creative Commons-licens.)
Recent Comments